Integration von Video Cloud mit Marketo mithilfe von Munchkin

Das Audience-Modul ermöglicht es Video Cloud, die Anzeige von Anzeigedaten von Brightcove Players mit Marketo zu synchronisieren. In Marketo können diese Daten für Segmentierung, Kampagnenlogik, Berichte, Lead-Scoring und Personalisierung der Kommunikation verwendet werden.

Informationen zur Konfiguration des Audience-Moduls für die Verwendung mit Marketo mithilfe der REST-APIs finden Sie unter Integrating Video Cloud with Marketo Using the REST APIs.

Die Integration des Audiencemodul mit Marketo besteht aus zwei Hauptkomponenten:

• Ein Brightcove Player-Plug-in für die Aufzeichnung von Daten über Video-Zugriffe
• Ein Synchronisierungsprozess zum Senden von Tracking-Daten von Video Cloud an Marketo

Anforderungen

Um das Audience-Modul mit Marketo verwenden zu können, müssen Sie:

• Wenn Sie ein Marketo-Konto mit der Munchkin-API aktiviert haben - Sie benötigen Ihre Munchkin-Konto-ID (siehe Zugriff auf den Marketo munchkin unten); Benutzer mit der Munchkin-Benutzerrolle sollten auf diese Werte zugreifen können
• Ein Professional- oder Enterprise Video Cloud-Konto
• Aktivieren Sie das Modul „Audience“ für Ihr Konto, indem Sie die beim Öffnen des Moduls „Audience“ im Begrüßungsbildschirm angeforderten Informationen übermitteln.
• Lesen Sie die Dienstleistungsvereinbarung, wenn Sie das Modul zum ersten Mal verwenden.
• Verwenden Sie den Advanced Embed (In-Page) -Veröffentlichungscode bei der Veröffentlichung Ihres Players. Der Standard Embed (iframe) -Veröffentlichungscode funktioniert nicht, da das Plugin in einem iframe ausgeführt wird und daher nicht auf URL-Parameter der übergeordneten Seite zugreifen kann und möglicherweise nicht die richtigen Cookies erhält

Features

Einige der wichtigsten Funktionen der Video Cloud - Marketo Integration sind:

• Lead-Formulare - Erstellen Sie Marketo-Formulare, die automatisch angezeigt werden, wenn die Zuschauer Videos ansehen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von benutzerdefinierten Lead-Formularen für Marketo.
• Datenformat - Die Anzeige von Video-Cloud-Daten werden als Seitenaufruf oder virtueller Webbesuch an Marketo übermittelt. Das Website-Besuchsereignis enthält Abfrageparameter, die das Interaktionsniveau des Betrachters angeben. Die Daten, die nach Marketo repliziert werden, lauten wie folgt:
  • Video-Name
  • Video-ID
  • Konto-ID (Video Cloud)
  • Seiten-URL (URL der verweisenden Seite)
  • Spieler-ID (Video Cloud-Player)
  • % angesehen (25%, 50%, 75%, 95%)
• Datenübertragung - Die Anzeige von Daten wird sofort an Marketo gesendet, wenn der Audience-aktivierte Brightcove-Player sie generiert. Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis einige Berichte auf der Marketo-Plattform aktualisiert sind. Die Marketo Munchkin-Integration sendet keine Anzeigedaten an Audience. Die Anzeigedaten werden direkt an die Marketo-Clientseite im Browser gesendet.
• Vorratsdatenspeicherung - Die gesammelten Daten können optional bis zu 6 Monate in Video Cloud aufbewahrt werden

Zugang zum Marketo Munchkin

Wenn Sie die Integration mit Video Cloud konfigurieren, werden Sie zur Eingabe Ihres Marketo munchkin aufgefordert. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um auf diesen Wert zuzugreifen.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Marketo-Konto an.
2. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Admin .
3. Navigieren Sie in der linken Navigation zu Admin > Integration > Munchkin.

   

4. Kopieren Sie die Munchkin-Konto-ID und speichern Sie sie an einem sicheren Ort. Es wird bei der Konfiguration des Audience-Moduls benötigt.

   

Einrichten der Verbindung

Befolgen Sie diese Schritte, um die Verbindung zwischen Video Cloud und Marketo herzustellen.

Herstellen der Verbindung zwischen Video Cloud und Marketo

1. Öffnen Sie das Audience-Modul und klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Datenverbindungen .
2. Klicken Sie auf Add New Connection.
3. Wählen Sie Marketo als Integration aus.
4. (Optional) Geben Sie einen Verbindungsnamenein.

   

5. Klicken Sie auf Connect.
6. Wählen Sie High Volume (Munchkin) und klicken Sie dann auf Speichern.

   

7. Klicken Sie auf den leeren Link im Abschnitt Marketo-Konto-ID . Fügen Sie Ihre Munchkin-Konto-ID ein und klicken Sie auf Speichern.

   

Die Video Cloud-Verbindung zu Marketo ist jetzt eingerichtet und einsatzbereit.

Konfigurieren der Integration

Sobald die Verbindung von Video Cloud zu Marketo hergestellt wurde, können Sie die Integration konfigurieren.

1. Standardmäßig ist der Verbindungsstatus Aktiviert. Der Verbindungsstatus bestimmt, ob Video Cloud-Videointeraktionsdaten an Marketo gesendet werden.
   • Aktiviert - Daten werden gesammelt und an Marketo gesendet
   • Deaktiviert - Es werden keine Daten gesammelt (Integration ist deaktiviert)

Um die Integration mit Marketo zu entfernen, klicken Sie auf Trennen. Das Modul „Audience“ unterstützt mehrere Verbindungen mit Marketing-Plattformen. Klicken Sie auf Add New Connection, um zusätzliche Integrationen zu konfigurieren.

Erstellen eines Audience-fähigen Players

Daten zur Videointeraktion werden nur an Marketo gesendet, wenn Sie einen zielgruppenfähigen Videoplayer verwenden. Informationen über das Erstellen eines Audience-fähigen Brightcove-Players finden Sie unter Erstellen eines Audience-fähigen Players.

Übergeben einer Tracking-ID

Das Audience-Modul unterstützt die Möglichkeit, einen Tracking-ID-Wert an Marketo zu übergeben. Die Tracking-ID kann beispielsweise verwendet werden, um eine Kampagnen-ID zu verfolgen. Die Tracking-ID kann an die URL angehängt werden, die den Zielgruppenaktivierten Player anzeigt oder dem Einbettungscode des Spielers hinzugefügt wird.

• Beispiel: An URL angehängt

  http://www.myurl.com/video.html?bctrackingid=12345

• Beispiel: Zu Spieler-Einbettungscode hinzugefügt

  <Videodaten-video-id="6033402539001" 
         Daten-Konto="1486906377" 
         data-player="default“ 
         data-embed="default“ 
         Data-Anwendungs-ID 
         class="video-js“
         data-bc-trackingid="12345" 
         > <Steuerelemente/Video >
  <skript src=“//players.brightcove.net/1486906377/default_default/index.min.js“ > < /script >

Die Zielgruppe gibt dann den Wert als ein anderes Feld, das synchronisiert wird, an Marketo weiter.

Identifizieren von Zuschauern

Zielgruppenfähige Spieler mit einer Marketo-Integration beziehen sich auf das Munchkin-Cookie (_mkto_trk), das im Browser des Nutzers erstellt wird. Dieser Wert wird in den Anzeigedaten des Audience-Moduls erfasst und wird verwendet, um Anzeigedaten mit Marketo zu synchronisieren.