Erstellen von Lead-Formularen für Salesforce

Das Audience-Modul bietet die Möglichkeit, benutzerdefinierte Lead-Formulare zu erstellen, mit denen Sie Zuschauerinformationen erfassen können, während Videos in Brightcove-Playern wiedergegeben werden. Die Lead-Daten werden an Salesforce gesendet und von Salesforce verarbeitet.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Lead-Formular zu erstellen.

1. Erstellen Sie ein Formular in Salesforce
2. Kopieren und bearbeiten Sie das HTML-Formular
3. Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Lead-Formular im Audience-Modul
4. Weisen Sie das Lead-Formular einem Spieler zu
5. Validieren Sie die Formulardaten in Salesforce

Erstellen eines Formulars in Salesforce

Die Web-to-Lead-Funktion in Salesforce kann verwendet werden, um Lead-Informationen von Website-Besuchern zu generieren. Diese Formulare können auch in Brightcove-Spielern angezeigt werden. In den folgenden Schritten wird ein einfaches Formular erstellt, um Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Firma, Stadt und Bundesland zu erfassen. Vollständige Details zur Web-to-Lead-Funktion finden Sie in der Salesforce-Dokumentation.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce-Konto an.
2. Geben Sie unter „Setup“ Web-to-Lead in das Feld „Schnellsuche“ ein und klicken Sie dann auf Web-to-Lead.
3. Klicken Sie auf Web-zu-Lead-Formular erstellen.
4. Wählen Sie Felder aus, die Sie in Ihr Web-to-Lead-Formular aufnehmen möchten. Verwenden Sie die Pfeile zum Hinzufügen und Entfernen, um Felder zwischen der Liste Verfügbare Felder und der Liste Ausgewählte Felder zu verschieben, und verwenden Sie die Aufwärts- und Abwärtspfeile, um die Reihenfolge der Felder in Ihrem Formular zu ändern.

   

5. Gib eine Rückgabe-URL ein. In diesem Beispiel wird die Return-URL auf http://www.brightcove.com gesetzt. Dieser Wert wird ignoriert, wenn das Formular als benutzerdefiniertes Lead-Formular innerhalb des Audience-Moduls verwendet wird.
6. Klicken Sie auf Erstellen. Der HTML-Code des Formulars wird angezeigt.

Kopieren und Bearbeiten des Formulars HTML

Zur Verwendung des Formulars im Modul „Audience“ müssen Sie den HTML-Code des Formulars kopieren. Vielleicht möchten Sie auch ein grundlegendes Styling für das Formular durchführen. In den folgenden Schritten kopieren wir das Formular-HTML in einen HTML-Editor und nehmen dann einige Styling-Änderungen am Formular vor.

Wird das Formular in einem Brightcove-Player dargestellt, wird es transparent über dem Player angezeigt. Verwenden Sie CSS, um die Hintergrundfarbe festzulegen.

1. Kopieren Sie den HTML-Code in die Zwischenablage.

   

2. Klicken Sie auf Fertig
3. Fügen Sie den HTML-Code des Formulars in einen beliebigen HTML-Editor ein. Formatieren Sie den Code mit der Funktion zur Codeformatierung des Editors, damit der Code leichter zu lesen ist.
4. Fügen Sie mit Ihrem HTML-Editor das folgende CSS hinzu, um die Hintergrundfarbe in Grau zu ändern.
   <style>
body {
background-color: rgba(204,204,204,0.9);
margin: 0;
padding: 20px;
height: 100%;
}
</style>
5. (Optional) Um zu ermitteln, welche Leads von Audience generiert werden, kann der folgende Code innerhalb des <form> Tags hinzugefügt werden:
   <input type="hidden" name="lead_source" value="Video Cloud Audience">
6. Kopieren Sie den HTML-Code in die Zwischenablage.

Erstellen eines benutzerdefinierten Lead-Formulars im Modul „Audience“

Sobald das Formular-HTML in Salesforce generiert wurde, erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Lead-Formular im Audience-Modul und verknüpfen Sie das Lead-Formular einem Audience-aktivierten Player.

1. Öffnen Sie das Audience-Modul.
2. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Lead Forms . Hier werden alle erstellten Lead-Formulare angezeigt.
3. Klicken Sie auf Create Lead Form.
4. Benennen Sie das Lead-Formular mit einem sinnvollen Namen.
5. Wählen Sie in Form Language eine Sprache.
6. Bestimmen Sie den Wert für Form Timing. Mit diesem Wert legen Sie fest, wann das Formular angezeigt wird.

   

7. Legen Sie den Formulartyp auf Custom Lead Form fest.
8. Fügen Sie den HTML-Code von Salesforce ein.
9. ( Optional) Fügen Sie das Bestätigungs-HTMLein. Die Bestätigung erscheint 5 Sekunden lang, danach wird die Video-Wiedergabe fortgesetzt. Wird kein HTML-Code für die Bestätigung angegeben, erfolgt die Video-Wiedergabe nach dem Übermitteln des Formulars.

   

10. (Optional) Klicken Sie auf Preview Form, um die Vorschau des Formulars zu öffnen.
11. Klicken Sie auf Save, um das Lead-Formular zu speichern.

Zuweisen des Lead-Formulars zu einem Player

Das erstellte Lead-Formular muss einem Player zugewiesen werden. Mit diesen Schritten weisen Sie das Lead-Formular einem Player zu.

1. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Zielgruppenspieler .
2. Suchen Sie Ihren Spieler und wählen Sie mithilfe der Dropdown-Liste Lead-Formular das Lead-Formular aus.

Die Einrichtung ist jetzt abgeschlossen, und Sie können Lead-Informationen erfassen. Wird ein Video mit einem Audience-fähigen Player veröffentlicht, erscheint das Lead-Formular gemäß den Einstellungen für das Formular-Timing.

Validieren der Formulardaten in Salesforce

Leads, die mit dem benutzerdefinierten Lead-Formular erfasst wurden, werden als Leads in Ihrem Salesforce-Konto hinzugefügt.